Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der App und Website „Vitals" (nachfolgend „Vitals" oder „App"), angeboten von Schmid Digital Solutions & Commerce, F. Schmid, Reutenenstrasse 32, 8500 Frauenfeld, Schweiz (nachfolgend „Anbieter", „wir"). Mit der Registrierung oder Nutzung von Vitals akzeptierst du diese AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

Vitals ist eine digitale Anwendung zur Erfassung und Auswertung der eigenen Ernährung. Nutzer können Mahlzeiten per Texteingabe, Foto oder Barcode-Scan erfassen. Eine künstliche Intelligenz schätzt daraus Kalorien, Makro- und Mikronährstoffe und stellt Auswertungen, Ziele und Hinweise bereit.

Sämtliche von der App ausgegebenen Werte, Auswertungen und Hinweise sind Schätzungen und unverbindliche Informationen. Ein bestimmter Erfolg, eine bestimmte Genauigkeit oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

3. Kein medizinischer Dienst – Gesundheitshinweis

Vitals ist kein Medizinprodukt und stellt keine medizinische, ernährungstherapeutische, diagnostische oder gesundheitliche Beratung dar. Die App ersetzt nicht die Konsultation von Ärztinnen, Ärzten, Ernährungsberaterinnen oder anderem Fachpersonal.

Die Inhalte dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und Selbstorganisation. Treffe keine medizinischen oder gesundheitlichen Entscheidungen allein auf Basis der App. Bei Beschwerden, Vorerkrankungen, Schwangerschaft, der Einnahme von Medikamenten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen konsultiere bitte qualifiziertes Fachpersonal. Die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich.

4. Registrierung, Konto und Mindestalter

Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Nutzung von Vitals ist Personen ab 16 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du mindestens 16 Jahre alt bist und die angegebenen Daten wahrheitsgemäss sind.

Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

5. Credits, Preise und Zahlung

KI-gestützte Funktionen werden über ein Guthaben („Credits") abgerechnet. Jedes neue Konto erhält ein einmaliges Startguthaben von 50 Credits gratis. Eine Chat-Analyse kostet 2 Credits, eine Foto-Analyse 5 Credits. Die Erfassung per Barcode-Scan sowie die manuelle Eingabe sind kostenlos.

Zusätzliche Credits können als einmaliger Kauf erworben werden (derzeit: 100 Credits für CHF 5.–, 500 Credits für CHF 19.– sowie 2000 Credits für CHF 49.–). Es handelt sich um Einmalkäufe ohne Abonnement; es entstehen keine wiederkehrenden Kosten und es ist keine Kündigung erforderlich. Erworbene Credits verfallen nicht.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Drittanbieter Stripe. Mit dem Kauf akzeptierst du die Verarbeitung der Zahlung durch Stripe. Preise verstehen sich inkl. allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Eine automatische Rechnungsstellung erfolgt nicht; einen Beleg kannst du bei Bedarf unter info@vitals.ch anfordern. Der Anbieter behält sich Preisänderungen für künftige Käufe vor.

6. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht

Bei Credits handelt es sich um digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt und nutzbar werden. Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass die Bereitstellung sofort beginnt. Dir ist bekannt, dass ein – soweit nach anwendbarem Recht überhaupt bestehendes – Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bereitgestellter oder verbrauchter Credits besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Pflichten des Nutzers und verbotene Nutzung

Bei der Nutzung von Vitals ist insbesondere untersagt:

• die App für rechtswidrige, missbräuchliche oder betrügerische Zwecke zu verwenden;
• Sicherheitsmassnahmen zu umgehen, die App automatisiert auszulesen (Scraping), zu überlasten oder zu manipulieren;
• die KI-Funktionen über die vorgesehene Nutzung hinaus zweckwidrig zu beanspruchen oder Inhalte einzugeben, die Rechte Dritter verletzen;
• Zugangsdaten weiterzugeben oder Konten Dritten zu überlassen;
• schädliche Software zu verbreiten oder die App zurückzuentwickeln, soweit gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt.

Du bist für sämtliche von dir eingegebenen Inhalte (Texte, Fotos) selbst verantwortlich und sicherst zu, zu deren Eingabe berechtigt zu sein.

8. Sperrung und Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Der Anbieter ist berechtigt, Konten bei Verstössen gegen diese AGB, bei Missbrauch oder bei rechtswidrigem Verhalten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schliessen. Bei einer von dir nicht zu vertretenden Schliessung werden nicht verbrauchte, bezahlte Credits anteilig erstattet; bei einer Schliessung aufgrund eines schwerwiegenden Verstosses besteht kein Erstattungsanspruch, soweit gesetzlich zulässig.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Weiterentwicklung, technische Störungen oder von Dritten verursachte Ausfälle (z. B. Hosting, Zahlungsdienst, KI-Dienst) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Der Anbieter darf den Funktionsumfang weiterentwickeln, ändern oder einstellen.

10. Haftung

Vitals stellt Schätzwerte bereit, die auf automatisierter Verarbeitung durch künstliche Intelligenz beruhen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der durch die KI erzeugten Ergebnisse wird keine Haftung übernommen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Entscheidungen oder gesundheitliche Folgen, die auf Grundlage fehlerhafter oder ungenauer KI-Ergebnisse getroffen werden.

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust sowie für Schäden durch Drittdienste. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach Produktehaftungsrecht, bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der App, ihrem Design, ihrer Software und ihren Inhalten liegen beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur bestimmungsgemässen Nutzung der App. Deine eigenen Eingabedaten bleiben dein Eigentum.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten – einschliesslich Gesundheitsdaten und der Verarbeitung durch KI-Dienste – findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderung dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der App) informiert. Setzt du die Nutzung nach Inkrafttreten fort, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Frauenfeld, Schweiz. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem ein Nutzer als Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kontakt für rechtliche Anliegen: info@vitals.ch.